秋意渐浓，北京城的民生温度却在持续升温。从老城胡同到现代社区，一幅温暖祥和的民生画卷正在京华大地徐徐展开。
清晨的西城区大栅栏街道，这里的“暖心驿站”已经成为周边老人每日必到的打卡地，驿站里能读书看报、聊天喝茶，还有医生定期坐诊。这样的温馨场景，正是北京民生工作的生动缩影。近五年来，北京持续将超八成财政支出用于民生领域，一座超大城市正用实实在在的行动，书写着温暖人心的民生答卷。
民生实践：从“人找服务”到“服务找人”
漫步在北京街头，细心的人会发现这座城市正在发生着可喜的变化。过去需要跑多个部门才能办成的事，现在家门口就能解决；以往需要反复反映的难题，如今很快就有回应。
这种变化源于北京持续推进的民生服务模式创新。在西城区，通过大数据分析居民需求，将党群服务中心、银行网点、商超门店等社会资源整合成1500多个服务点，形成覆盖全区的“社区一刻钟便民服务”网络。
“我们不再是坐等群众上门，而是主动把服务送到群众身边。”西城区一位社区干部如是说。这种从“人找服务”到“服务找人”的转变，正是北京民生工作最显著的变化。
在石景山区，流感疫苗接种工作早早启动，为重点人群筑牢健康防线；在朝阳区，普惠托育点如雨后春笋般涌现，解除了双职工家庭的后顾之忧；在海淀区，错时共享停车位有效缓解了老小区停车难问题。
这些看似微小的改变，汇聚成的却是一股秋冬季的民生暖流。
系统布局：全方位筑牢民生保障网
面对秋冬季民生保障这场大考，北京做足了准备。2025年，北京市公布的34件民生实事项目，覆盖了市民生活的方方面面，展现出系统推进民生工作的北京方案。
在“一老一小”服务方面，北京市在老年人口集中区域新建养老服务中心50个，同时为普惠托育机构提供安全运营保险，织密“一老一小”关爱网。
医疗健康领域，市属医院全量门诊预约号源提前两周向基层医疗卫生机构投放，让居民在家门口就能享受到优质的医疗资源。分级诊疗体系的不断完善，有效缓解了“看病难”问题。
住房保障方面，全年计划建设筹集保障性租赁住房5万套（间），推进500个老旧小区改造。特别是针对城市建设者、管理者的住房需求，创新开展“城市建设者管理者之家”试点，让为城市发展贡献力量的建设者也能安居乐业。
交通出行领域，轨道交通17号线全线、6号线南延等线路具备初期运营条件，公交与轨道换乘更加便捷，让市民在寒冷冬季的出行少一些奔波，多一份舒心。
主动治理：读懂民心才能温暖民心
北京的民生工作，贵在“主动”二字。通过大数据分析和网格化管理，许多民生问题在萌芽阶段就得到解决，这种未雨绸缪的工作方式，让城市治理更有温度。
以供暖问题为例，以往总是等到天气转冷、问题暴露后才着手解决，如今却是“冬病夏治”。供热单位利用夏季检修期，提前对供暖系统进行维护改造，确保冬季供暖质量。
“今年暖气比去年热多了！”这是许多居民的真切感受。据统计，今年供暖诉求量同比大幅下降，这正是主动治理成效的最好证明。
在花园城市建设方面，北京同样下足了“绣花功夫”。全市公园绿地500米服务半径覆盖率持续提升，西城区更是达到了惊人的99.98%。推窗见绿、出门入园，已成为许多北京市民的生活常态。
这种主动治理思维还体现在就业服务上。通过“家门口”智慧就业服务平台的建设和灵活就业劳动者收入保障措施的完善，北京正努力实现更加充分、更高质量的就业。
十四五答卷：民生改善的亮眼成绩单
回顾“十四五”，北京交出了一份沉甸甸的民生成绩单。这五年，是首都民生福祉显著提升的五年，是人民群众获得感、幸福感、安全感持续增强的五年。
就业是民生之本。“十四五”期间，北京城镇新增就业累计超过135万人，调查失业率始终控制在预期目标以内，就业“基本盘”更加稳固。
居民收入水平稳步提升。与2020年相比，北京居民人均可支配收入实现跨越式增长，连续突破两道万元大关。鼓起来的“钱袋子”，让市民生活更加殷实。
消费结构加速转型升级。发展享受型消费支出增速明显快于生存型消费，服务性消费成为拉动消费增长的主要动力。这些变化折射出北京市民生活品质的显著提升。
住房保障成就尤为亮眼。“十四五”时期建设筹集保障性租赁住房40万套（间）的任务全面完成，老楼加装电梯完工600部，一刻钟便民生活圈实现全覆盖。这些实实在在的成就，改写了无数北京家庭的居住故事。
十五五展望：弱有所扶与品质提升
站在新的历史起点，北京的民生保障工作正向更高水平迈进。“弱有所扶”成为“十五五”时期民生工作的重要着力点，彰显着这座城市的发展温度。
日前召开的北京市政府常务会议强调，“弱有所扶”是“七有”“五性”的重要内容，要健全完善分层分类的社会救助框架体系，加强部门间政策协同。
对于“十五五”规划编制工作，北京市坚持“开门编规划”，广泛吸收社会期盼、群众智慧、基层经验，确保规划既符合高质量发展要求，又顺应人民群众对美好生活的新期待。
未来五年，北京将更加注重民生服务的品质提升。在保障基本民生需求的基础上，着力推进花园城市建设，打造“城园相融、人城和谐”的高品质城市生态空间，让市民享受更高品质的生活。
就业增收方面，北京将通过智慧就业服务体系建设、灵活就业保障机制完善等举措，助力城乡居民持续增收，为民生改善注入新动能。
长安街华灯初上，现代化建筑与古老胡同交相辉映。从西单大悦城到前门大街，从金融街到回龙观，这座城市的每一个角落都在诉说着民生改善的温暖故事。
“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”北京正以实际行动践行这一庄严承诺。在红墙碧瓦的映衬下，这座有着三千多年历史的古都，正在谱写新时代民生改善的华彩乐章。
民生工作没有终点，只有连续不断的新起点。面向“十五五”，北京将继续以人民为中心，用更多的创新实践、更实的惠民举措，描绘出更加温暖人心的民生画卷。
作者：陈怡凝
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